A unidade da Bluefit Academia tem sido alvo de críticas e reclamações por parte de alunos, que denunciam a falta recorrente de água nas dependências do estabelecimento há vários dias.

Segundo relatos, o problema não é pontual. Alunos afirmam que a situação vem se repetindo de forma contínua, comprometendo não apenas o conforto, mas também condições básicas de higiene durante e após os treinos.

Frequentadores relatam que bebedouros ficam sem funcionamento, banheiros não podem ser utilizados adequadamente e chuveiros ficam inutilizados, o que torna inviável a permanência no local por longos períodos.

“Pagamos mensalidade em dia e não temos o mínimo, que é água. Isso é absurdo”, relatou um aluno que preferiu não se identificar.

Tentativas de intimidação

Além da falha estrutural, as denúncias se agravam com alegações de que alunos que reclamam da situação estariam sendo constrangidos ou intimidados por funcionários ou responsáveis pela unidade.

De acordo com os relatos, ao invés de soluções efetivas, há tentativas de desestimular manifestações de insatisfação, o que tem gerado ainda mais indignação entre os frequentadores.

Direitos do consumidor podem estar sendo violados

Especialistas apontam que situações como essa podem configurar falha na prestação de serviço, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

A ausência de condições básicas, como fornecimento de água, pode justificar:

• Pedido de abatimento ou devolução de valores;
• Rescisão contratual sem multa; e
• Eventual indenização, dependendo do caso

Além disso, qualquer tentativa de intimidação ao consumidor pode ser interpretada como prática abusiva.

O que dizem os alunos

Nas redes sociais e grupos de mensagens, alunos relatam crescente insatisfação e cobram uma posição clara da academia.

“Não é só a falta de água. É o descaso. E ainda querem calar quem reclama”, afirmou outra frequentadora.

Possíveis desdobramentos

Caso o problema persista, os alunos podem formalizar denúncias junto a órgãos como o Procon ou buscar medidas judiciais.

A situação levanta um alerta sobre a importância da qualidade mínima na prestação de serviços essenciais, especialmente em ambientes que envolvem saúde e bem-estar.